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就诊须知

尊敬的患者朋友,湿地福利院为您提供优质、高效、安全、便捷的医疗服务,请您在就诊期间注意以下事项 

  1、我院为无节假日医院,节假日均安排有医生值班。门诊大厅有专家简介、自助机和电子显示屏,及时公示我院医疗信息。

  2、我院实行实名制就诊,首次来院就诊的患者凭二代身份证在人工窗口及自助机办理我院诊疗卡及挂号,也可关注微信“菏泽卫生健康”公众号后,在线注册,申请领取虚拟诊疗卡,即可挂号以及就诊后缴费。未办理身份证的儿童患者凭户口本在服务台填写就诊信息表后去人工窗口办理。严禁使用他人就医凭证挂号、就诊,一经发现就医凭证个人信息与患者真实身份不符,医院有权终止接诊,由此产生的一切不良后果由患者及家属自行承担。

  3、预约挂号有以下五种方式:(1)院内自助机预约挂号(当天);(2网上预约;微信搜索“菏泽卫生健康”公众号3)电话预约;053089151254现场预约:门诊大厅服务台、各诊室分诊处;(5诊间预约:门诊各诊室分诊处。

  4、您挂号后请按楼层索引到相应诊室就诊。在就诊候诊时,请您听从分诊、导诊护士的引导,按顺序就诊,有叫号系统的诊区,听到叫号后再进入诊室就诊,共同维护就诊秩序,达到一医一患一诊室。

  5、门诊一楼大厅有服务台和便民服务窗口,为您提供就医咨询、导诊咨询、预约咨询、健康教育咨询、投诉接待、取化验报告单、便民门诊等服务,免费为您提供轮椅、开水和一次性水杯、测量血压等便民服务。

  6一楼设有收费处(中心院区)、一丶二楼层设有收费处(妇幼院区),方便您就近挂号缴费,我院出具正规发票,各科室和个人不收现金。就医过程中,请保管好您的现金和贵重物品,谨防小偷。

 7、在就诊的过程中如出现病情加重或突然晕倒等突发事件,请立即向医护人员呼救,便于医护人员采取应急处理措施。

 8、当您认为因同一种病在我院门诊就诊三次而未确诊或未见好转时,首诊医生或病人可以到门诊部申请多学科综合门诊会诊。

 9、在我院就诊过程中,如果您对门诊的服务有不满意的地方,或对医院有合理化的建议,或希望得到帮助时,您可以向门诊部提出建议或投诉或获得帮助。门诊部电话:0530-8915125